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2026/06/26 10:47
【注文商品が不足していた】
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
大変お手数をおかけいたしますが、確認の上早急に不足商品を発送させていただきますので
ご注文情報と不足商品をお知らせ下さいますようお願い申し上げます。
【届いた商品が壊れている】
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
大変お手数をおかけいたしますが、商品到着日を含む3日以内にご連絡くださいませ。
配送時の状況や、クリエイター・商品によって、ご対応方法をご案内させていただきます。
尚、3日を経過してからのお申し出の場合はご対応できかねる場合がございます。
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
【使用していたら商品が壊れた】
誠に申し訳ございませんが、原則、ご使用時の破損に関しましては責任を負いかねます。
ただし、明らかに商品に問題があったと見受けられる場合には
クリエイターに確認の上、ご対応方法をご案内させていただきますので
大変お手数をおかけいたしますが、商品到着日を含む5日以内にご連絡くださいませ。
